Ali nudite popuste za večja naročila?
Za stranke, ki naročijo 10 ali več izdelkov, ponujamo veleprodajne cene. Za več informacij se obrnite na nas.
Ali je plačevanje s kreditno kartico varno?
Da, namesto paypala uporabljamo plačila s kreditnimi karticami, saj vam kreditne kartice zagotavljajo 180-dnevno varnost za povračila stroškov. Pri Paypalu imate na voljo le 60 dni za vložitev pritožbe, zato vam kreditna kartica zagotavlja večjo varnost.
Koliko časa bo trajalo, da bo moje naročilo prispelo?
Dostava traja približno 10 dni od datuma odpreme. V redkih primerih lahko traja do 18 dni.Uporabljamo zanesljive špediterje in za vse pošiljke je ob dostavi potreben podpis. Potrdilo o odpremi vam bomo poslali po e-pošti.
Imam težavo s svojo majico, jo lahko vrnem?
Če imate težave s svojim izdelkom, nas kontaktirajte v 14 dneh po dostavi in navedite številko naročila.
Glede na težavo vam bomo ponudili zamenjavo, dobropis ali vračilo s povračilom. Če vračate izdelek za vračilo zaradi napake, vam bomo stroške vračila nakazali takoj, ko bomo prejeli izdelek. Če vrnete izdelek, ki ni okvarjen, vam bomo povrnili le znesek za izdelek, ne pa tudi stroškov pošiljanja.
Če izdelek vrnete na naslov pošiljatelja/naslov za vračilo na pošiljki, vam ne bomo povrnili stroškov, saj to ni naslov za vračilo. O vračilu nas morate predhodno kontaktirati.
Upoštevajte, da vračil ne sprejemamo iz naslednjih razlogov:
Naročena napačna velikost
Majica s potiski ali našitki.
Majica, ki jo je natisnil junak, ki je spremenil številko majice. Čeprav se po najboljših močeh trudimo, da zagotovimo, da boste prejeli pravilno številko, igralci včasih spremenijo številke svojih dresov.
Ne sprejemamo vračil ali zamenjav za izdelke v prodaji.
Ali je postopek plačila varen?
Naročila se obdelujejo prek varnega 128-bitnega prehoda SSL (Secure Sockets Layer). Vsi vaši podatki o plačilu so zaupni in bodo poslani prek popolnoma varne povezave.
Kako lahko preverite razpoložljivost izdelka?
Izdelke, ki jih ponujamo, in njihovo zalogo najdete na naši spletni strani. Dobavljivost posameznega izdelka bo prikazana na strani. Če izdelek, ki ga želite kupiti, ni na voljo na naši spletni strani ali želena velikost ni na voljo, je to zato, ker izdelka takrat ni na zalogi. Tako bo, ko bo na zalogi, takoj na voljo na naši spletni strani. Če želite oddati naročilo, lahko izberete druge izdelke, saj bo potreben čas, da ga ponovno zagotovite, in ni jasno, koliko časa bo trajalo.
Kako lahko izvem svojo primerno velikost?
Za vsak izdelek lahko najdete tabelo velikosti.
(Opombe: Ta tabela velikosti se uporablja za referenco. Velikosti naših izdelkov so ročno izmerjene, razlika je med 1-3 cm. Priporočljivo je, da izberete velikosti glede na težo in višino. Izberite eno velikost več ali eno manj, odvisno od vaše situacije.)
Oddal sem naročilo in nisem prejel potrditve.
Ko oddate naročilo, vam bomo po elektronski pošti poslali njegovo potrditev. Če je ne prejmete, preverite mapo z vsiljeno pošto, saj jo včasih lahko prejmete neposredno tja. Če želite, nas lahko kontaktirate po elektronski pošti.
